如何提高班组长的领导能力

    很多班组长，经常有这样的困扰：班组成员当中，总有一些员工，特别是有一技之长的，或者老员工，或者年龄大一点的，或者学历高一点的，等等，总是很难管理。这些员工纵使仗着自己在某个方面的优势，不服从班组长的管理。所以自然就产生一个疑问：符合提高班组长的领导能力？

一、必须提高班组决策的谋略能力

    深谋远虑属于谋略策划范畴，是对领导全局工作的长远规划。练好基本功，是一个基层班组长的基本要求。它关系到一个班组的决策方面和工作好坏的标准等。所以一个班组的“班组长”应该在把握上级决策的基础上，和本班组的实际情况结合起来，创造性的制定本班组工作的突破口，这是一把手的经常性工作，也是基层班组长必须练的基本功。

    练好基本功要增强基层班组长思维能力的独立性。班组长是一个班组的决策的关键人物，必须具备较高的独立思维能力，不能事事依赖上级，也不能照葫芦画瓢，要发挥自己的主观能动性，善于拿出符合本班组实际情况的工作办法。学习借鉴先进的班组的经验也要防止生搬硬套，做到善于移植，形成自身特色。对工作中出现的新问题，要独立思考，独立运筹，看准的问题及时决策，对以往，或者是前任领导的决策，发现与现实有偏差时要及时修正，防止失策造成损失。

    练好基本功要增强思维的创造性，现场管理工作瞬息万变。决策的特点是：随机因素比较多，变化快，决策的层次化空前复杂，这就要求班组长必须有创新知识和创造性的思维能力，敢于打破常规，敢于接触新事物，涉足新领域。特别是遇到各种大型外资客户，将面临许多预测不到的新问题，有了创造性的思维能力，才能使班组管理适应形势发展的需要。

    练好基本功要增强思维的综合性，基层班组工作，涉及的面比较宽，必须考虑各种情况，养成综合性、多向性，思维的习惯，开阔思维视野学会从客观上把握全局，分析问题，站在全局的高度思考问题，既要考虑有利因素，可能带来的影响，做到统筹兼顾，防止漏洞。又要把握多种思维方式，把顺向思维和逆向思维，静态思维和动向思维，定性思维和定量思维结合起来，把大量的新情况、新问题综合比较，把局部和全局共性和个性等情况进行多角度、全方位的综合思维；把另散的思维成果，加工成为揭示事物本质，简明扼要的结论，提高综合思维、全面思考问题和在复杂工作中的决策能力。

    练好基本功要集思广益，注重调查，精通业务，提高对本班组长远目标和近期目标的设计能力，这就要求准确的把握本班组的工作实际，发展趋势，全体班组成员的承受能力，紧紧抓住关系本班组工作进度的关键问题进行设计，要严格按决策程序，依靠集体智慧。

二、必须提高班组的凝聚能力。

    实际工作中有的班组长之所以对正确的意见集中不了，对本级分歧意见统一不了，错误认识纠正不了；并非都是班组长水平低，在很大程度上是因为班组长者在中层和基层员工心目中的威望不高，这种因不信其人而否其见的现象时有发生。可见班组长在班组具有一定的影响力、号召力和凝聚力，对决策能力有很大影响。

    1、做表帅给人以敬佩感。一项决策做出以后，总要有各方面的支持和谅解，总要有许多人去执行，让全体班组成员对所作出决策持积极态度，是决策成功的一个不可忽略的因素，班组长要以其言正身，说的做的都要为部属作表帅，时刻注意自我形象的塑造。如果在处理一个人、一件事上不谨慎就可能在领导和班员面前丧失威信，没有威信，谈何决策能力，提高决策能力必须使班组成员对班组长有敬佩感，调动方方面面的积极性，落实决策才能有可靠的基础保证。

    2、积极进取增长才干给人以信赖感。一般情况下，班组长在班员中的影响力，与自身的学识才干成正比。在市场经济和知识经济竞争日趋激烈的形势下，给基层班组长提出一个如何改善知识结构，尽快适应形势发展的需要的问题。要经常想到自己知识水平与职务需要还有差距，以激发自己求知若渴之感，还要想到公司内广大班组成员的文化素质、知识水平在不断提高，在这种情况下，如果不能做到“水涨船高”就有被“班员知识之水”淹没的危险，正确的决策首先需要班组长的知识化，只有领导知识功底雄厚，才能适应形势的发展，不断提高决策能力。

    3、作风民主严以律己给人以舒畅感。事实说明一个唯我高明，独断专行，文过饰非，妨贤忌能的班组长，是不可能正确发挥集体领导决策作用的。凡属重大决策都是考验班组长智能的一场“团结赛”。每个班员对决策问题的智慧得不到充分的发挥，都可能给正确决策丢失分数。所以在决策论证问题时，要充分发扬民主，各抒己见，不搞个人说了算，只有这样决策才能体现群体意志，才能有号召力。严以律己要求下级做到的自己首先做到，要敢于推功揽过。在荣誉面前要做到不伸手，在失误面前要主动承担责任。这样能够形成一个思想放的开，互相信任，心情舒畅的班组整体，为正确决策创造良好的思想氛围。

三、必须有工作上的创新能力。

    决策是以改变现状为前提的，它是一项创造性的活动，从这个意义上讲没有创新就没有决策，提高基层领导的创新能力是与提高决策能力联系最直接，最密切的一个问题，应把握好以下三个问题：

    1、要弄清求实与创新的辩证关系，把创新建立在讲科学、求实效的基础上。由于受习惯势力的影响，在对求实与创新的理解上，往往有片面性、简单化的倾向；讲求实，往往因循守旧，不针对本班组的具体情况，制定工作措施；讲创新，有时注重在形式上做文章，不重实效。在工作实践中必须弄清二者的辩证关系；求实意在务实，一切从实际出发，讲究工作效率和实效；创新就是发展。在务实的基础上摸清规律，用新思想，新方法解决新问题。如果把二者割裂开来或各执一端，不坚持在务实的基础上创新，用创新的精神去务实，就失去了各自的生命力。

    2、注重调查研究善于从广大班员中吸取营养。投身于班员的工作实践，是提高班组长决策能力的源泉，班组长个人的知识能力是有限的，只有将自己置身于班员之中，通过调查研究，虚心听取班员意见，取长补短，才能使自己观点接近正确决策。调查研究是决策准备阶段的基础工作，调查研究的功夫不下如何，从根本上制约着决策的精度和质量。基层班组长必须坚持把决策的重心放在深人班员和调查研究上。

    3、学会在“上情”与“下达”上做文章。把上级的指示、要求、指标具体化。上级的指示要求、指标，通常是从全局角度提出来的，具有普遍的指导意义，但不是解决具体问题的现成答案，如果照抄、照搬，必然是事倍功半。这就要求我们在贯彻上级精神时，必须结合实际，拿出具体的意见和方法。