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这既是对您负责,也是对我们自己负责。好的培训效果,是我们的生命,也是我们与绝大多数培训公司的区别所在。
进厂培训,人数不限。 公开班:超小班授课,每班最多8人。
班组长、工段长是企业组织中的基本细胞,是直接带兵打仗的人,是公司战略和规章的落实者,班组长的理念和管理素质直接影响所辖班组成员。号称“兵头将尾”的班组长,在组织中处于承上启下的关键作用,是一线生产的直接指挥者和组织者,他们的管理水平高低将最终影响公司的经营绩效。
日本制造业的辉煌,受益于对现场和基层主管的重视。中国作为世界的制造中心,塑造具有高竞争能力的制造企业,更需要有一流的现场管理队伍。如何提升班组长的管理技能,以及建立应有的管理理念和思维,就显得尤为重要。
1、使班组长了解自己的职位角色,建立责任意识和工作使命感,培养积极主动的精神;
2、懂得时间管理和做计划,有效管理日常工作(如早会,交接班,领料,做报表,异常问题 处理,说写做统一和有效执行),提高工作效率;
3、掌握工作教导、沟通、协调、激励的技巧和原则,提高管理效能;
4、掌握现场目视管理技术、改善技术、把握成本控制关键,减低运作和管理成本;
5、懂得团队建设与冲突管理的方法,改善工作现场的人际关系,减少人员流失,增强公司的凝聚力,提高公司竞争力。
1、通俗易懂:不用深奥难懂的语言,采用企业常用讲话方式进行互动式授课,可结合企业自身产品、现场特点进行分析和演练,使学员能够加深对课程的理解,现学现用。
2、案例丰富:大量来自生产一线的实际问题和解决方法与班组长分享,让班组长能实实在在地学到管理现场、管理班组成员的具体方法。
3、互动式授课:情景演练、现场答疑互动等方式,引导学员全程参与课程的问题讨论。
4、轻松活泼,充满趣味性和知识性:培训中穿插游戏、视频等,吸引学员全身心投入培训。
企业的基层班长、组长、工段长、线长、技术人员、各生产一线管理人员、现场主管、车间主任等。
第一讲、班组长的角色认知
生产在企业中的重要性;
生产管理的职能分工;
成为班组长后工作发生的变化;
卓越班组长的标准
生产组长的工作目标;
第二讲、细致有序的生产准备
生产准备要达到什么标准?
生产准备的依据
生产计划
工序流程图
品质标准与检验规范
作业指导书
物料清单
测试标准
工程变更通知单
记录表
生产准备的重点
人员工位安排
人员技能的准备
设备仪器的点检
物料的确认
生产准备过程中经常出现的问题;
生产组长如何安排生产准备的工作?
生产组长检查生产准备工作的要点与方法;
生产准备过程中出现异常的处理方式;
第三讲、过程控制是关键
班组长要检查的重点内容;
首件与尾件
进度
物料
新员工与问题员工
关键工序与产品
工程变更部分
人员状态
设备仪器状态
班组长过程检查的方式与频率
进度看板与现场目视化
人员流动状态看板
SPC的原理是什么?
确定检查频率的因素
异常处理的方法
要对异常进行统一定义
如何对各种异常的征兆进行统计?
为什么要“现场现物”?
异常处理的方法
防呆法在生产中的应用
如何让员工掌握快速异常处理的方法?
修理过程管理要点;
如何管理不良品?
第四讲、使你的员工自主工作——真正执行力
制度是为准服务的?
人性化同严格的纪律矛盾吗?
如何保障制度的有效执行?
检查还要学习吗?
你的员工按照什么工作?
员工工作出了问题要先检讨什么?
执行力是怎么来的?
学会对制度的有效维护;
第五讲、生产效率常抓不懈
班组长为什么要关注直通率?
标准工作的管理;
提升工作效率的工具:
SMART原则——目标描述的工具;
时间管理四象限法——有效利用时间的工具;
甘特图——计划控制的通用工具;
两因素六步法——有效提高执行力的工具;
4M1E——细致做好准备工作的工具;
点检表——提高检查效果的工具;
5W2H——将事情描述清楚的工具;
5WHY——找出问题根源的工具;
目视化——暴露问题的工具;
防呆法——想做错都难的工具;
八大浪费——让我们看到改善空间的工具;
PDCA循环——有效的改善工具;
流程图——让工作顺序清晰明确的工具;
WI——让做法整齐划一的工具;
IE手法——有效提升工作效率的工具;
头脑风暴法——发掘群众智慧的工具;
ISO9000——标准化工作的工具;
5S——养成按规定做事习惯的工具;
第六讲、让你的员工训练有素——针对性培训与指导
对员工进行培训是谁的事情?
培训的目的到底是什么?
要给员工培训什么?
培训教材从哪来?
新员工培训如何开展?
为什么要做多能工培训?
什么时候要做技能更新培训?
培训的时机与方式如何选择?
有效培训的四个步骤;
遇到“只可意会,不可言传”的技能怎么办?
培训与指导有区别吗?
员工喜欢什么样的培训?
保障培训效果的关键;
第七讲、让你的员工激情澎湃——实用激励技术
掌握一个有用的工具:马斯洛需求层次论;
为什么要建立员工动态档案?
员工的心态受什么因素影响?
如何观察员工心态的变化?
做好激励最重要的前提;
常有的十种激励技巧;
激励制度与激励技巧有什么不同?
激励与贿赂的区别;
第八讲、安全是一切的基础
为什么在工作中安全要放在第一位?
班组长安全管理工作的重点是什么?
班组长必须掌握的安全管理技能;
第九讲、生产统计要精确
为什么要进行生产统计?
与生产相关的统计内容;
人员
产量
品质
材料
设备
生产过程记录的内容包括什么?
如何做好入库管理?
生产现场盘点的方法;
生产统计过程常见问题的控制方式;
第十讲、信息管理
生产同相关部门的关系;
生产同pmc
生产同工程
生产同品质
生产同仓库
生产同HR
生产同相关部门信息传递的方式;
生产同相关部门信息传递中经常出现的问题及处理办法;
第十一讲、让你同周围人员亲密无间——高效沟通
必须要了解沟通的目的;
影响沟通效果的障碍有哪些?
你会下指令吗?
掌握同上级沟通的技巧;
什么事情要向上级报告?
向上级报告如何选择时机、场合与方式?
如何面对上司的批评?
怎样消除同事间的扯皮现象?
哪些情况需要同下级沟通?
同下级沟通的主要方式;
如何协调部下的矛盾?
如何提升说服能力?
如何开好班组的会议?
第十二讲、让你的团队1+1>2——高绩效团队管理
班组长在团队中的作用;
让你团队的成员明确工作目标;
你需要什么样的员工?
团队组建的原则;
管好你团队中的关键岗位员工;
同工应该同酬吗?
良好的团队文化是怎样形成的?
如何管理团队中的非正式团体?
如何评价你的员工?
评价与考核一样吗?
如何建立班组长的威信?
第十三讲、班组长经常遇到的经典怎么办?
员工要求加薪怎么办?
员工要求离职怎么办?
员工不听指挥怎么办?
员工要求调换岗位怎么办?
员工违反纪律怎么办了?
员工未按规定请假怎么办?
员工不按规定操作怎么办?
遇到突发事件怎么办?
员工越级上报怎么办?
上级越级指挥下属怎么办?
员工工作出错了怎么办?
上级同自己的意见相左怎么办?
第十四讲、班组长的自我管理
卓越班组长的标准
班组长的职业化修炼:
用业绩说话——职业化素养的起点
不折不扣地执行——职业化素养的本质
团结合作、勤于沟通——职业化行为的核心
实事求是、数据说话——职业化行为的难点
有了异常立即行动——职业化行为的特征
过程控制、关注细节——职业化技能的基础
立刻指导、即时激励——职业化技能的关键
追求卓越、勤于学习——职业化的实质
如何有效消除工作的压力?
如何平衡好工作与生活?
如何进入升迁的快车道?
每位学员将获得一套非常实用、极具参考价值的汉强公司版权的《优秀班组长管理能力提升培训》书面教材及丰富案例。
会议室/培训室、投影仪、电源线、白板、白板笔、白板刷等。
通讯地址:上海市长宁区茅台路600号26幢6层
总机电话:021-5975 7720(20并线)(欢迎来电,了解更多班组长培训详情)
值班手机:13774369371
电子邮件:hqiang@vip.163.com
公司网站:www.banzuzhangpx.com(欢迎访问网站,了解更多生产管理培训详情)