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培训效果好，是我们的责任，也是广大客户对我们的评价。
这既是对您负责，也是对我们自己负责。好的培训效果，是我们的生命，也是我们与绝大多数培训公司的区别所在。
进厂培训，人数不限。 公开班：超小班授课，每班最多8人。
1、通俗易懂：不用深奥难懂的语言，采用企业常用讲话方式进行互动式授课，可结合企业自身产品、现场特点进行分析和演练，使学员能够加深对课程的理解，现学现用。
2、案例丰富：大量来自生产一线的实际问题和解决方法与班组长分享，让班组长能实实在在地学到管理现场、管理班组成员的具体方法。
3、互动式授课：情景演练、现场答疑互动等方式，引导学员全程参与课程的问题讨论。
4、轻松活泼，充满趣味性和知识性：培训中穿插游戏、视频等，吸引学员全身心投入培训。
●班组长培训证书：考试合格者，颁发《卓越班组长培训证书》
班组长是公司生产管理活动中的基层管理人员，所有管理要求，都必须依靠班组长管理来实现，所以班组长工作的好坏，自然就关系着公司经营的成败。公司的战略目标、运营框架、管理流程建立得再完善，中高层管理团队能力再强大，但是如果基层班组长的组织能力、执行力、沟通能力、教导能力、班组建设能力等等跟不上，公司所有的方针、目标都只能是美好的愿景而已，ISO认证、5S也只能停留在文件层面。企业的发展需要优秀的班组长。但是，在企业发展过程中,当很多员工从一线操作工人晋升成班组长时，却经常出现这样的情况：
1、一线工人出现问题时充当好人，上级领导安排任务又搞不好，借口牢骚却很多；
2、自认为自己做得很好，每天都是差不多就可以了；
3、车间现场一天忙到晚，该做的没有做，不该做的却做了一堆，现场管理乱哄哄；
4、技术上是能手，做一些具体事务性工作没问题，可是管人、带人、搞班组建设就难倒这些班组长了；
5、工人怎么想的，不知道；上级安排的各种任务，完不成，搞得下面怨上面批，沟通严重有问题；
6、员工出现问题时，不是视而不见，就是简单粗暴，根本不知道如何处理与员工的关系；
7、从早到晚都在处理问题，可是头痛医头，脚痛医脚，搬东墙补西墙，弄到最后越管越乱；
8、总是抱怨说员工素质太差，没有一个好员工，所以任务完不成；
9、工人士气低落，流动大，发生生产问题，总是欺上瞒下，主管总是最后一个才知道，不知道沟通和激励手下员工；
……
如何正确认知班组长的角色和基本职责？怎样才能高效的进行目标和计划管理？如何组织和激发员工的积极性？怎样才能科学处理好上下级关系，使基层的工作能够流畅的开展？怎么有效的提升班组长自身解决问题的能力，促进管理水平的提高等等，所有这些问题，您需要一堂实用《卓越班组长管理能力提升培训》来解决。
●班组长培训收益
让一线班组长更清楚、全面地知道班组长的角色和职责；
帮助班组长掌握班组建设与激励的方法和技巧，提升班组团队的整体执行力和生产力；
让一线班组长掌握沟通技巧、激励能力和冲突应对能力，以维持良好的团队工作关系；
掌握目标和计划管理技能、任务布置和督导能力，提升班组的整体工作效率；
帮助班组长掌握员工赋能和岗位带教方法，提高班组长培训员工的技能，提高全体班员素质和技能；
掌握必备的班组建设团队协同能力，提升班组长的高效执行力，成为一名卓越的基层管理者。
●班组长培训对象
企业的基层班长、组长、工段长、线长、技术人员、各生产一线管理人员、现场主管、车间主任等。
●班组长培训大纲
零 破冰和课程导入
第一章 班组长的角色定位和能力认知
1、班组长的最大角色是管理者
2、班组长的管理职责
3、基层管理者必备的能力
4、班组长的多重角色转换和角色认可
5、班组管理的五大职能
6、班组长的管理方法
7、班组长的自我成长与提升
第二章 班组长的目标管理能力提升
1、目标管理概述
2、订定目标的SMART原则
3、制造业班组级常用目标库
4、目标管理的步骤
5、班组目标的设定及连锁过程
6、用目标表法制定目标
7、用系统图法展开目标
8、将目标转化成工作计划
9、用达成图跟进目标
案例分析：班组的目标有哪些
案例分析：达成绩效、生产目标
第三章 班组长的计划管理能力提升
1、基层管理的五项工作和内容
2、计划管理概述
3、制定计划的步骤
4、制定计划的5W1H
5、用甘特图制定计划
6、工作计划分解
7、如何有效的执行计划
8、计划的动态更新和有序衔接
9、日常计划和专项计划
案例分析：班组工作计划分解
第四章 班组长的沟通能力提升
1、沟通的目的和三大环节
2、班组沟通的手段
3、沟通的模型
4、班组沟通的表达要点
6、班组沟通的反馈要点
7、班组长往上沟通
8、班组长往下沟通
9、班组长同级沟通
10、分阶段沟通
案例分析：如何将员工的意见向上司反映？
如何向员工传达执行上面的决议?
等等，更多源自班组一线的各种常见问题
第五章 班组长赋能下属和岗位带教
1、管理者的产品
2、班组长的育人之心
3、班组长培养部下的途径
4、员工技能管理
5、系统化的赋能带教管理：
——制定训练计划
——制作工作分解表
6、班组长赋能带教的四阶段法
7、正确和常见错误的赋能带教方法
8、赋能带教理念总结：学员没有掌握好，是指导者没教好
课堂现场实战：现场示范和操练，教导人员学会一个技能
第六章 班组建设和团队协同
1、以七大机制为保障，置入动力，人本激活，建设高效的班组团队
轮值机制——人人都有一舞台
分享机制——人人都讲一小课
赛马机制——人人比学赶帮超
荣誉机制——人人争当一颗星
链锁机制——人人担当一责任
评议机制——人人都是裁判员
活力机制——人人都是调情员
2、以三大平台为主要实施平台，建设高效的班组团队
透明化管理看板
案例管理法
班前/班后会
3、实施班组民主化管理，提升班组的团队协同能力
以“三有”为手段
实现“三全”管理
建设“三型”班组
以上每一项，都有班组建设实战案例分享，并可酌情进行课堂现场实操
第七章 班组长的任务布置和督导能力提升
1、合理布置任务
2、布置任务的七大步骤
3、布置任务应先考虑的三大问题
4、任务布置后的工作
5、督导常见问题应对
6、不要将“督导” 变成“代办”
案例分析：马班长越来越忙
生产出了大量不合格品
课堂现场实战：正确布置任务
第八章 班组长的执行力提升
1、什么叫执行力
2、执行力欠缺的原因
3、高效执行的关键要素
4、提高班组执行力的24字原则
5、提高班组执行力的3个维度
6、执行力的三个100%原则
7、提高自身执行力
8、培养员工主动性、积极性的方法
9、执行与预期的偏差管理
案例分析：执行力对比
第九章 班组长的激励能力提升
1、激励的过程
2、激励的方法
3、指挥型员工的激励
4、关系型员工的激励
5、智力型员工的激励
6、工兵型员工的激励
7、激励的时机
8、培养员工主动性、积极性的方法
9、营造积极快乐工作的氛围
10、负面情绪引导
案例分享：
如何管理技术型员工？
如何处理员工的抱怨
等等，更多源自班组一线的各种常见问题
第十章 班组长的冲突应对能力提升
1、冲突处理的五种模式
2、冲突处理的五大步骤
3、冲突处理技巧
4、冲突处理的最高境界
案例分析：如何对待不服自己的员工？
当下属之间闹矛盾的时候，怎么处理比较恰当？
●班组长培训教材
每位学员将获得一套非常实用、极具参考价值的汉强公司版权的《卓越班组长管理能力提升培训》书面教材及丰富案例。
●班组长培训器材
会议室/培训室、投影仪、电源线、白板、白板笔、白板刷等。
●班组长培训联系方式
通讯地址：上海市长宁区茅台路600号26幢6层
总机电话：021-5975 7720（20并线）（欢迎来电，了解更多班组长培训详情）
值班手机：13774369371
电子邮件：hqiang@vip.163.com
公司网站：www.banzuzhangpx.com（欢迎访问网站，了解更多生产管理培训详情）
021-59757720
